Privacybeleid

Privacybeleid – D&L Detailing

Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026

D&L Detailing beheert deze website en webshop. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.

Door gebruik te maken van onze website erken je kennis genomen te hebben van dit privacybeleid.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Naam en voornaam
Factuur- en leveradres
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
Bestel- en transactiegegevens
IP-adres en apparaatgegevens
Surf- en klikgedrag op onze website

Hoe verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen gegevens:

Wanneer je een bestelling plaatst
Wanneer je contact met ons opneemt
Wanneer je een account aanmaakt
Via cookies en trackingtechnologieën
Via Shopify en gekoppelde diensten of partners

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

Bestellingen te verwerken en te leveren
Betalingen te verwerken
Klantenservice te bieden
Retouren en terugbetalingen te behandelen
Onze website en dienstverlening te verbeteren
Fraude en misbruik te voorkomen
Marketingberichten of aanbiedingen te versturen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is met:

Shopify (ons webshopplatform)
Betaalproviders (zoals Bancontact, kredietkaartmaatschappijen en betaalpartners)
Verzendpartners (zoals Bpost, DPD en PostNL)
Hosting- en IT-dienstverleners
Marketing- en analysetools indien van toepassing

Deze partijen mogen jouw gegevens enkel gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten.

Wij werken uitsluitend samen met partners die passende technische en organisatorische maatregelen nemen conform de GDPR-wetgeving.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestel- en factuurgegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
Klantgegevens: zolang je klant bent bij D&L Detailing
Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft of toestemming intrekt

Jouw rechten

Volgens de GDPR-wetgeving heb je het recht om:

Je persoonsgegevens in te kijken
Je persoonsgegevens te laten corrigeren
Je persoonsgegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je toestemming in te trekken
Je gegevens over te dragen

Voor vragen of verzoeken kan je contact opnemen via:

📧 info@dldetailing.be

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

De website correct te laten functioneren
Statistieken en analyses te verzamelen
De gebruikerservaring te verbeteren
Marketing en advertenties te optimaliseren

Voor niet-essentiële cookies vragen wij, indien wettelijk vereist, vooraf toestemming via de cookiebanner.

Je kan cookies steeds beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen nemen, kan geen enkele online gegevensoverdracht volledig veilig gegarandeerd worden.

Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij gebruik maken van Shopify en externe diensten, kunnen bepaalde gegevens verwerkt worden buiten de Europese Unie.

Wij zorgen ervoor dat dergelijke gegevensoverdrachten gebeuren conform de toepasselijke privacywetgeving en GDPR-bepalingen.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

D&L Detailing behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Contactgegevens

D&L Detailing
Jos Janssenstraat 28
8650 Klerken
België